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गुजरात इकाई ने मेक माई ट्रिप से आने वाली बुकिंग स्वीकार करनी कर दी बंद

होटलों  रेस्त्रां के शीर्ष संगठन फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (एफएचआरएआई) ने अग्रणी औनलाइन ट्रेवल एजेंट (ओटीए) मेक माई ट्रिप  गोआइबिबो की कार्यप्रणाली से खफा होकर उन्हें नोटिस पर डाल दिया है. यही नहीं, इसकी गुजरात इकाई ने बीते एक दिसंबर से गोआइबिबो और मेक माई ट्रिप से आने वाली बुकिंग भी स्वीकार करनी बंद कर दी है. संगठन का कहना है कि यदि दोनों एजेंटों ने अपनी नीतियां नहीं बदली तो शीघ्र ही पूरे राष्ट्र में इनकी बुकिंग नहीं स्वीकार की जाएगी.

एफएचआरएआई के उपाध्यक्ष  होटल एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ वेस्टर्न इंडिया के अध्यक्ष गुरबख्शिश सिंह ने बताया कि होटल कारोबारी इन ओटीए द्वारा दी जा रही छूट से परेशान हैं. ये बिना होटल से बात किए अपनी तरफ से ग्राहकों को छूट दे देते हैं, जिसका खामियाजा होटलों को भुगतना पड़ता है. जब औनलाइन कमरे बुक कराने में सस्ता पड़ रहा है, तो ग्राहक ऑफलाइन कमरे बुक कराने से बचने लगे हैं.

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बढ़ा है ओटीए का कमीशन
पहले ये एजेंट होटलों से 15 से 18 प्रतिशत कमीशन वसूलते थे, जो इन दिनों बढ़कर 40 प्रतिशत तक पहुंच गया है. इससे होटल मालिकों का गुजारा कठिन हो गया है. सिंह का कहना है कि होटल तो पहले ही अपनी तरफ से डिस्काउंट देकर रेट बताते हैं, ऊपर से ओटीए छूट दे देते हैं. छूट पर छूट होटल मालिकों के लिए वहन करना कठिन हो रहा है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उनका करीब 40 प्रतिशत इंवेंट्री ओटीए के ही पास होता है.

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संगठन का कहना है कि ओटीए गैरकानूनी रूप से चल रहे या बिना लाइसेंस वाले बेड एंड ब्रेकफास्ट मोटल को भी अपने प्लेटफार्म पर बढ़ावा देते हैं. इससे इस एरिया में नियम-कानून को मानकर कारोबार कर रहे कारोबारियों को कठिनाई हो रही है. मेक माई ट्रिप के प्रवक्ता ने बोला कि वह एफएचआरएआई  अपने होटल साझेदारों से वार्ता कर रहे हैं. उम्मीद है कि शीघ्र ही इस मसले को सुलझा लिया जाएगा.

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